Отзыв № 3366

Александр Куртеев 14 октября 2014	26.09 отправил платеж через приложение банка с карты на карту. Платеж не пришел получателю и 3.10 я написал запрос. Никакого ответа так и не получил. 9.10 позвонил в банк, где было сказано, что в претензии отказано, так как деньги ушли. Но у получателя то их нет! Попросил дать письменное подтверждение их слов. Сказали опять делать запрос. Обслуживание ужасное, ни клиентов, ни время не ценит. Новые услуги оформлять не буду.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Константин 26 сентября 2014	Недавно стали юридическими клиентами Альфа банка у метро Профсоюзная. На данный момент можем сказать, что обслуживание вежливое, очередей практически нет, услуги предоставляются качественно. При возникновении вопросов всегда можно позвонить и узнать интересующую информацию. ...
ЕЛЕНА 14 октября 2014	У меня 5 лет уже нет кредитов, но моя знакомая, похоже, взяла кредит, не погашает его, а в качестве контактного телефона оставила мой номер. Мне регулярно звонят с 7 утра до 00 ночи. На объяснения, что я не знаю, где она, предлагают идти и искать. Вы там как, с головой дружите?! Вы дали кредит...
В.А. Свиридов 16 июля 2014	Взял кредитную карту в банке. Жаловаться не на что. Была просрочка однажды, но как только я ее погасил, мне перестали звонить. Карту брал для покупок в интернете и она ни разу не подвела. Брал ее с собой еще и за границу. Везде принимают, дистанционный сервис тоже доступен. Лимит хороший, льготный...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...