Отзыв № 656

марианна балагурова 8 января 2014	Возникла необходимость в 50 тысяч причем очень срочно. Раз 15 заполняла заявку на сайте, но из-за тех.проблем она не отправлялась и каждый раз приходило сообщение, что надо дозаполнить. Вчера позвонила девушка и в вежливой и информативной форме объяснила все, уточнила данные и сказала, какие документы нужны. Я выбрала отделение и уточнила график работы. Девушка заверила, что банк работает в стандартном режиме с 9 утра до 19 вечера. С утра я отправилась в банк со всеми документами. Пришла, а на дверях висит табличка, что банк с 1 по 8 не работает. В интернете также указано, что у банка выходные. Почему же тогда сотрудники колл-центра дают другую информацию? Вы думаете, что у меня других дел не было? Хамство по отношению к клиентам. Совершенно не ценят время.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Светлана 20 июня 2014	На работе выдали карту банка. Навязали огромное количество услуг и говорили, что это бесплатно. Но оказалось, что комиссию берут даже за то, что в общественном транспорте ей расплачиваешься. Месяц поездок 40 рублей стоит+комиссия 40 рублей и поездка обходится уже в 80 рублей....
Юлия 20 июня 2014	Рядом с моим домом находится отделение Банка Москвы. Каждый раз перед вылетом за границу я захожу в это отделение в надежде обменять рубли на евро. Но в течение уже 2 лет ответы в банке одни и те же. Либо деньги закончились, либо в 19.00 их уже сдали, хотя рабочий день до 20.00. И каждый раз мне...
AVI99 20 июня 2014	На телефон пришло сообщение, что мне отказано в кредите. Никаких заявок лично я не подавал и номер телефона не указывал. Позвонил в банк и сообщил о данном факте. Мне сказали, что заявок на меня нет и наверное кто-то ошибся. Я попросил проверить по номеру телефона, но мне отказали. Было прямо...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...