Отзыв № 3705

Владимир 26 ноября 2016	В Брянском филиале ОАО Россельхозбанка у меня закончился срок договора. Для пролонгации вклада я дважды 25 ноября 2016 года посещал центральное отделение ОАО Россельхозбанка по улице Ленина, с 13-15 и с 17-25 до 18-45. В операционном зале оба раза посещения работал один оператор, время обслуживания одного клиента 30 и более минут, при обращении к администрации ситуация не изменилась. Образовалась очередь. При попытке снять происходящее на камеру телефона и переслать информацию в надзорные органы начали поступать угрозы физического воздействия от охраны. Общее время нахождения в очереди составило более 2 часов, необходимая операция так и не была совершена . В неофициальном разговоре администрация банка озвучила распоряжение вышестоящего руководства о специальном затягивании сделок по вкладам для стабилизации показателей отделения банка в отчетный период. Для таких же целей специальным образом сокращены часы работы в других городских филиалах (до 16-30) и закрытие отделений и отмена выдачи денег по договорам в выходные дни, при этом на сайтах указано время работы отличное от фактического. Учитывая сложившуюся ситуацию, полную не дееспособность банка в выполнении заявленных обязательств, пока безуспешно пытаюсь вернуть свои деньги. Прошу содействия в возврате моих денежных средств в полном объеме. P.S.(Вся указанная ситуация (ПЕРСОНАЛ НАХОДИТСЯ НА МЕСТАХ НО КЛИЕНТОВ ПРИНЦИПИАЛЬНО НЕ ОБСЛУЖИВАЕТ) снята на мобильный телефон и может быть представлена заинтересованным лицам в любое время).
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Марина 7 июня 2013	Отношение к клиентам просто ужасное, на мой взгляд! На официальном сайте банка проверила расположение банкоматов. Самым ближайшим адресом ко мне оказался рязанский проспект,2, к. 2, однако банкомата там вообще нет! Ни в первом корпусе, ни во втором и никто ничего про банкомат РСХБ не слышал и в...
Андрей 8 января 2014	Хотел открыть вклад и обратился в отделение банка на Ленинском проспекте, 37а. Офис находится близко к метро, довольно удобный, для ожидания поставлены мягкие диваны. Открыли вклад всего за 20 минут. Очень понравилась Тарасова Нина, которая быстро рассказала все про вклады. Очень приятно, что своих...
Александр 28 мая 2014	Хотел в Домодедовском филиале Россельхозбанка открыть расчетный счет. На сайте указано про акцию на открытие счета, однако тарифов на расчетно-кассовое обслуживание найти я не смог. И вот пытался позвонить в банк и узнать, однако за 2 дня ни разу не дозвонился. Решил, что связываться с этим банком...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...