Отзыв № 2248

Игорь Всеволодович 14 июля 2014	Заказал кредитную карту с транспортной программой. Спустя некоторое время пришел за ней, но оказалось, что карту выпустили без доп.опций. Сотрудник взял вину на себя и пообещал все перевыпустить в течение 4 дней. Через неделю я вновь пришел, а никто о моей карте не знает. Обещали узнать и перезвонить, но никто не перезвонил. Я оставил претензию на сайте и спустя 3 дня мне перезвонили и предложили прийти, опять собрать документы на карту и получить ее. То есть ошибки банка должен исправлять клиент. Мне такого счастья не надо, уже оформил карту в другом банке.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Андрей 13 октября 2014	Каждый раз узнаешь о банке новое и каждый раз расстраиваешься. Теперь оказалось, что если в автобусе пользоваться картой с тарифом проезда в 30 рублей, то комиссия за это составляет 40 рублей. Ни в одном другом банке такого бреда не встречал. Это не обслуживание клиента, а обдираловка....
Борис 25 сентября 2014	12 сентября обратилась в отделение банка с просьбой выдать мне деньги по свидетельству о праве на наследство по завещанию. Мне в выдаче отказали, так как надо банку проверить свидетельство и предложили приехать 17 сентября. Приехала в назначенный день, но мне опять отказали, сославшись на то, что...
Евгений Бондарь 13 февраля 2014	11 февраля я произвел списание денег в размере 50 тысяч с карты Банка Москвы в банкомате ВТБ24. Однако мне было выдано только 40 тысяч рублей, остальные банк забрал себе. Мне сказали, что так как деньги снимались с карты БМ, то и писать заявление я должен в их отделении. Придя в отделение БМ я все...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...