Отзыв № 446

Евгений 11 декабря 2013	Пришел в банк с целью пополнить кредитную карту другого банка. В отделении никого не было, на рабочем месте менеджеров также не было. Так как мою операцию можно провести через кассу, пошел туда, где сидела девушка. Я сказал, что мне надо, дал паспорт и реквизиты моей карты. И тут девушка мне сообщает, что в Сбербанке мне будет удобнее и быстрее провести операцию! Это нормально, что сотрудник одного банка рекламирует другой банк? Для профессионального сотрудника - моя операция - 5 минут времени. Я настоял, чтобы мне тут провели платеж. С помощью буклетов своих кассир смогла наконец это сделать. Причем одновременно пила чай и разговаривала по телефону. Никто не против этого, но можно этим заниматься не во время общения с клиентом? стандартов работы нет. В результате простая операция заняла 40 минут времени.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Василий 20 января 2014	28 декабря пришел в отделение банка в Москве ДО Перовское отделение. Надо было деньги с карты снять. В кассе мне сказали, что деньги дают строго под отчетность. И отправили меня в банкомат. Я попробовал снять там и мне выдалась только часть суммы и карта заблокировалась. После этого я пошел опять в...
Вадим 20 января 2014	Открывая депозитный вклад я сразу при оформлении спросил, что необходимо для оформления доверенностей на жену и мать. Мне сказали, что достаточно копии паспортов доверенных лиц. через неделю пришел с копиями. И за оформление каждой доверенности потребовали по 100 рублей. Банк держит мои деньги...
Владимир 16 октября 2013	Обслуживаюсь в данном банке как юридическое лицо. Все очень долго, дорого и плохо. Если со своей карты отправить займ в понедельник утром, то на счет деньги поступают только в среду и это в рамках одного отделения. Перечислял деньги со Сбербанка. Утром отправил, а после обеда они уже на счете...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...