Отзыв № 302

Наталья 31 октября 2013	31 октября позвонила в банк узнать по поводу задолженности. В связи со сменой работы не смогла произвести во время оплату. Меня переключили на отдел по работе с задолженностью и девушка, взявшая трубку, была не совсем адекватная, так как начала кричать, что я злостный неплательщик и что моя кредитная история будет испорчена и так далее. Моя просьба на смену тона не привела к реакции. Попытки узнать сумму не увенчались успехом. Ощущение, что сотрудница не знала, что сказать и где вообще просматривать задолженность. Уважаемый банк! Набирайте квалифицированных и уравновешенных специалистов в свой штаб! Я всегда была удовлетворена обслуживанием, но столкнувшись с хамством желания сотрудничать нет!
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Наталья 22 мая 2014	Несколько лет держу карту банка и 3 года назад ее украли, о чем я сообщила банку и попросила разблокировать. Ни номера карты, ни пин-код я не помню, но постоянно вношу средства на расчетный счет. Новую карту я не оформляла. И мне интересно, когда я сделаю последний платеж, то не будут ли звонить по...
Сергей Давыдов 23 октября 2014	Мне звонят каждый день по 30-40 раз. Я являюсь клиентом банка с 2006 года и на работе стали задерживать заработную плату, тем не менее все оплачивается, только несколько позже срока. Звонки мне и родственникам уже надоели, особенно с учетом того, что я не раз объяснял, какая ситуация сложилась...
Наталья 28 апреля 2014	Нужен был кредит на 100000, но менеджер пользуясь моментом подсовывает страховку, из-за чего кредит увеличивается на 20000. Проценты начисляются уже на всю сумму. Разобравшись с документами я решила отказаться от страховки, но получила отказ, так как деньги выданы и договор я подписала. Самое...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...