Отзыв № 508

Ксения Голуб 17 декабря 2013	Клиентом банка являюсь с 2010 года. Имела два счета и две дебетовые карты. Звонят мне в апреле сотрудники службы безопасности банка и говорят, что они зафиксировали подозрительные операции, произведенные с моей карты, а именно четыре списания. Мне сказали, что списания не было, так как были указаны неверные карточные данные. Я подтвердила, что операций не совершала, тем более за пределами РФ. Сотрудник мне сказал, что средства списаны не были, но надо написать заявление о несогласии с операциями. Я это и сделала. И тут через 7 месяцев банк присылает письмо по указанному случаю и..отказывает в возврате средств, украденных с моего счета, ссылаясь, что все это проделывала я. Куда можно еще обратиться??!
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

дмитрий подлевских 24 января 2014	Недавно воспользовался банкоматом Собинбанка. У меня кредитная карта Финсервиса, но так как они партнеры, то я могу использовать банкоматы Собинбанка. (метро Академическая). Вне деньги в сумме 4600 в банкомат, он их принял и после закрытия купюроприемника он не внес на счет деньги и вывел на экран...
Ольга 25 марта 2014	В 2008 году взяла ипотечный кредит и в 2011 году поняла, что платить полную сумму по ставке 17% годовых не смогу. Я нашла банк, который меня рефинансирует под 11%, но надо было согласие Собинбанка. Я написала заявление на реструктуризацию платежей и банк мне выдал отказ с печатью.Написала заявление...
SkimDW 28 апреля 2014	В марте мы вносили очередной платеж посредством банкомата-партнера банка на ул. Бол.Лубянка, 12\1. При внесении денег банкомат дал сбой и написал сообщение, что необходимо обратиться в банк. Чека нет, денег нет. При звонке в Финсервис сказали, что надо звонить в Собинбанк. В тот же день написали...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...