Отзыв № 360

Рудакова Людмила 28 ноября 2013	Вчера обратилась в отделение банка с целью погасить кредит. И вот визит в банк стал настоящим испытанием. Менеджер, работающая с клиентами выдала документы для оплаты, где указала сумму погашения и несколько сумм ее дописала от руки. Кассир увидела документ и не смогла понять, какую сумму в результате я должна внести. Начались перезвоны, которые закончились тем, что мне опять надо было идти в окно. Пришлось ждать менеджера, потом кассира. Обращение к менеджеру за стойкой с вопросом как мне быть результата не дало, так как она не стала меня слушать даже. Очень интересно, почему в таком крупном заведении работают такие непрофессиональные сотрудники!
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Руслан 13 октября 2014	Деньги с карты снять возможности нет! На горячей линии сказали, что у банка технические проблемы, которые начались ночью 12 октября, однако я деньги пытался снять и 11 октября, а уже был проблемы. Толкового сказать ничего не могут. Впервые встречаюсь с таким, что возможности снять денег нет!...
kat1rin1 26 сентября 2014	Нашла квартиру, которая находится в залоге у банка по ипотеке. Решила приобрести ее. Ипотеку в другом банке мне одобрили, но я решила обратиться в ВТБ. Позвонила по телефону на запись к специалисту. После долгого разговора меня отправили на сайт делать заявку. Все сделала, отправила. Через 2 дня...
Николай 13 октября 2014	В 2012 году в октябре арендовал банковскую ячейку в ДО Отрадное. В то время отсутствовал залог за ключи. На следующий год продлил ячейку по таким же условиям. В этом году тоже хотел продлить, что сотрудник сказал, что старый договор продлить нельзя, так как изменилась его форма. Но было сказано, что...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...