Отзыв № 660

[email protected] 8 января 2014	Пытался пополнить карту через банкомат в ДО Митино. Купюры номиналом в 5 тысяч он не принимает. Это была вроде как временная проблема, но ВТБ так и не разобрался, хотя считается крупным банком. Мне надо погашать кредит и вот что предлагают сотрудники банка: 1. Искать исправный банкомат, где принимаются 5 тысяч. 2. Сидеть несколько часов в очереди, чтобы пополнить через кассу. 3. Пополнить с карты другого банка. 4. Пополнить по системе Контакт с комиссией 1,5%. Мне все это не удобно, так как времени сидеть и ждать нет, ездить по всей Москве я не буду и карты другого банка у меня нет. Продумайте уже варианты для удобства клиента. Так и вы будете зарабатывать и клиент будет доволен.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Eлена 12 сентября 2014	Есть зарплатная карта банка, в августе ее перевели и я пошла снимать.Денег не оказалось, но был долг 2500 рублей. В мини-выписке последней операцией фигурирует только зачисление денег. Позвонила оператору, которая сообщила, что я в Якутии сделала покупку. Я, конечно, написала претензию, так как там...
Андрей 16 июля 2014	Банкомат около м.Люблино скушал мои деньги при внесении после чего отключился. На карту ничего зачислено не было. При звонке оператору была составлена претензия и мне сказали, что как только она будет зарегистрирована мне придет смс. Указали, что срок рассмотрения 15 дней. Смс так и не пришло и я...
соня@ 15 августа 2014	В конце июня при покупке билетов деньги с моей карты были списаны,однако услуга оказана не была и билеты не были куплены, а деньги исчезли.Была составлена претензия, но прошло уже очень много времени, а ответа нет. На все обращения в банк ответ один - ждите 60 дней. Почему так долго? Где мои деньги?...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...