Отзыв № 47

Рамзай 31 мая 2013	Нужна была карта для поездки, оформлял дебетовую виза в евро. оформлял по интернету - никто не позвонил. Ладно, поехал в отделение. Сроки выпуска, говорят, пять дней рабочих. Но никто не уточнил, что 5 дней - это только с момента карты физического выпуска в головном офисе. Написанное заявление на Дмитровке будет непонятно сколько добираться до Полянки. Потом карту выпустят и пойдет пятидневный отсчет до прибытия в отделение. Надо полагать, что недели через две и пин код вышлют. Что карта в отделении - никто не скажет. Даже не подумают позвонить. Вывод - ввели в заблуждение по поводу сроков выпуска карты. Вот и почему я должен оплачивать 1000 за ее обслуживание? Пока был Московский Международный, то такого безобразия не было.
Добавить комментарий

Девушка 19 октября 2013, 19:35 Вот у меня такая же фигня. Вторую неделю бьюсь. чтобы получить дебетовую карту, которую заказывала через сайт. Никто мне не звонил, по телефону у них информации про меня нет, в отделении тоже ничего. Заполнила заявление снова в отделении, спросила про реквизиты счета, когда я их смогу узнать, сказали позвонить. Позвонила, а про меня опять никто и ничего не слышал. на сайте указано, что они могут по телефону сообщить реквизиты, а мне говорят, что не могут. послала их. Даже если оформят карту, то не пойду забирать. При мне приходила женщина за готовой картой, а в отделении ей сказали, что карты нет и она у курьера, а они в банк не каждый день ездят.Я ухожу в другой банк. Ответить

Другие отзывы о банке

Андрей 29 мая 2014	ДО Аэропорт. Пришли с женой и хотели внести средства на счет. Из 4 рабочих мест на всех клиентов работала одна сотрудница. Остальные делали вид, что заняты. При выяснении цели визита сотрудница заявила, что мы могли обратиться в кассу, так как у нас на лбу не написано, что счет в другом офисе...
Сергей 29 мая 2014	Пытался осуществить платеж через интернет-банк. Зашел к себе и увидел, что денег нет. Служба поддержки сказала, что я должен следить за новостями, так как там сказано, что система будет отключена с 23 вечера до 6 утра. Однако даже на следующий день операции по интернету сделать не удалось. Буду...
Надежда 15 апреля 2014	Я хотела бы выразить благодарность сотрудникам банка при оформлении ипотечного кредита, особенно Екатерине в ДО Комсомольская. Она быстро приняла заявку на кредит, при этом в офис можно было не приезжать, так как все отправлялось по электронной почте. Необходимые ответы можно было получить в любое...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...