Отзыв № 38

Денис 11 октября 2013	Решил внести деньги на карту. Поехал на Тверскую, из 4 банкоматов работал один, где стояла огромная очередь, но это так везде. Отправился на Старый Арбат. Около 21.15 внес в банкомат 35 000, он их взял, подумал и выдал ошибку. Чек не дал, денег не вернул. За мной собралась очередь, посоветовали позвонить в службу поддержки. Послушал музыку 10 минут, попал на оператора, который направил меня к другому специалисту и я успешно слушал Армстронга еще 25 минут. Когда это достало, то перенабрал, подождал ответа и составил претензию с оператором. Ни извинений, ничего от банка не получил. ждать рассмотрения заявки 6 дней. Повторю, что банк взял у меня 35 000, что не мало даже для Москвы. Хочется поскорее завершить эту проблему, забрать все деньги и уйти в ТКС банк.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Елена 6 октября 2013	5.10.13, простояв 2 часа для оформления кредита на покупки в М-видео на Дмитровском шоссе, я была отправлена вашим сотрудников Божко А. для оформления кредита в другой банк, где меня обслужили за 15 минут. Вашему сотруднику просто никаким образом не хватало времени на свою прямую работу. Зато...
Василий Арсланов 12 мая 2014	Я сотрудничал с огромным количеством банков, в том числе и с Альфа. Не могу сказать, что банк хуже других. Даже наоборот, некоторые его параметры сильно отличаются в лучшую сторону. Конечно, у каждого банка свои минусы и тут это то, что клиент явно не всегда доволен сотрудниками банка и его...
Тихомиров Александр 15 августа 2014	Являюсь клиентом банка и пользуюсь кредитной картой. Услугами доволен,но случилась такая ситуация, что в июне оформил кредит на покупку техники. Через месяц решил частично досрочно погасить и в отделении написал заявление и внес сумму на счет.В августе сумма принята не была. По данному факту...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...