Отзыв № 29

Лана 3 июля 2013	28 июня 2010 года оформила вклад "Новое поколение" в отделении Гагаринское на имя своего несовершеннолетнего сына сроком на 1096 дней. придя 29 июня 2013 года для переоформления вклада на новый срок увидела, что сумма процентов начислена на половину меньше от суммы, прописанной в договоре. оказалось, что пересчитать и исправить ничего нельзя. Найти банковский экземпляр договора невозможно. По субботам менеджеры не работают. В центральном отделении дежурных нет. Пообещали позвонить мне в понедельник. Никто, конечно, не позвонил. Приехала в банк сама. Со мной поговорили, согласились, что не доплатили, но помочь ничем не смогли. Предложили написать заявление, которое будет рассмотрено в течение 2 недель. Если возникла ошибка, то почему сразу не исправили.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Юлия 28 мая 2014	21 мая банкомат на Марксистской,7 съел у меня 100 тысяч рублей. Я сразу обратилась в отделение и у меня приняли заявление и сказали, что надо ждать 30 дней. Я очень огорчилась, так как для семьи это критическая ситуация. Но управляющий отделения и консультант сказали мне, что постараются разрешить...
Андрей 13 октября 2014	На несколько дней просрочил платеж по кредиту, так как находился в отпуске. Когда вернулся, то стали звонить и спрашивать, по каким причинам не оплатил. Я объяснил, сказал, что все будет оплачено, но женщина на другом конце просто орать начала и заявила, что банку дела нет на ои причины. Смысл тогда...
Алексей 28 мая 2014	Полгода назад я приобрел новую сим-карту и на нее сразу начали поступать сообщения на имя человека, которого я не знаю, с просьбой погасить задолженности по кредитам. После сообщений начали поступать звонки от разных сотрудников и автоинформаторов. Я никогда клиентом не был и не ходил в офисы банка...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...