Отзыв № 16

Людмила 12 марта 2013	12 марта находилась в ДО Крылатский. Вопросы на ответы получить невозможно, нужен договор, который находился дома. Решила позвонить домой и продолжить возникший разговор. Открываю договор, но в реквизитах не указано номера телефона, хотя все остальные данные есть. Слова контактный телефон есть, а вот номера нет. Захожу на сайт и звоню по указанным там номерам. Отвечает автоответчик, который говорит либо набрать номер оператора, если его знаю, либо ждать ответа. Дождалась, трубку взял мужчина, сказал, что меня не слышно и надо перезвонить. Перезваниваю, опять жду 10 минут, опять отвечает он же. Попросила соединить меня с операционисткой, он спрашивает зачем, я объяснила ситуацию. При необходимости можно прослушать весь разговор. Обидно за такое отношение. Хочется, чтобы такие проблемы были решены.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

swin 27 мая 2014	16 мая обратились в отделение банка на Ленинском проспекте за потребительским кредитом. Посоветовали банк друзья..Страховку не навязывают и т.д...ну мы документы собрали и пошли. 200 тысяч на 3 года без поручителей надо было. Сотрудница все рассказала, мы заполнили анкету, рассмотрение - 5 дней но...
Вадим 12 февраля 2014	У меня имеется кредитная карта банка. После нескольких неудачных попыток оформить потребительский кредит решил обратиться в бюро кредитных историй, где оказалось, что по кредитной карте у меня задолженность в сумме следующего платежа. Решить ситуацию ни в офисе, ни по телефону не удалось. Все...
Диана Осипова 12 февраля 2014	Хотела взять автокредит в банке, так как процент маленький и сказали, что проблем не будет. Заполнила заявку и отправила. Пришла вечером в отделение, чтобы внести изменения в заявке. Однако никто моих данных не видел и пришлось заполнять заявку снова. И в результате мне отказали, хотя все документы...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...