Отзыв № 3153

Дмитрий 30 сентября 2014	Заказал 2 карты с индивидуальным дизайном. После получения карты увидел, что на ней отпечатаны волосы и белые точки. Подал обращение в тот же день и после этого со мной связался сотрудник, который не знал, что делать в таким ситуациях и попросил время на подумать. После этого пропал. Я написал претензию с просьбой перевыпустить карту и не брать плату за перевыпуск. В ответе фигурировало только про дефект карты, а про выпуск ничего. Позвонил в контроль качества, где сказали, что в договоре указано, что перевыпуск платный. Обратился с жалобами в ЦБ, Роспотреб. Жду ответа.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Зоя. 30 сентября 2014	Мой старший брат подал заявку на кредит. Пришло сообщение, что получить он может кредитную карту. Прислали адрес, куда ехать и какие документы с собой везти. При этом сказали, что кредит одобрен. По приезду в банк сказали, что никто встречу ему не назначал и звонили вообще не из банка. Более того...
Клиент банка. 26 июля 2013	С 2007 года являюсь клиентом банка как ИП, учредитель ООО и частное лицо. Два раза брал кредиты как ИП на 6 000 000 и 3 000 000. Кредитная история хорошая, просрочек и долгов никогда не было. Оборот постоянно увеличивается. запросил в банке 9 000 000 на покупку недвижимости двумя траншами 3 и 6 млн...
Александр 17 июля 2014	Позвонили из банка и сказали, что мне одобрен кредит на 500 тысяч. По приходу в отделение выяснилось, что при оформлении обязательна страховка, поэтому на руки мне дадут намного меньше. Я спросил, можно ли отказаться от страховки, на что мне ответили, что либо ставка увеличится, либо в кредите...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...