Отзыв № 68

Светлана 1 октября 2013	Год назад оформляла зарплатную карту данного банка. Менеджер банка склонила к оформлению золотого пакета, пообещав льготные условия, так как на карту будет переводится моя зарплата. недавно выяснилось, что никаких льгот не будет, так как у моего работодателя нет зарплатного договора с банком. Но а качество обслуживания совсем не на высоте: 1. Позвонили и сказали, что карта готова. Поехала в отделение, а мне говорят, что карта не готова. Прождала час и чудом карта нашлась. При этом страховой полис отдать забыли. За ним пришлось отдельно ехать, что мне не очень удобно. 2. Первый перевод на карту не прошел. Как, собственно, и остальные. Пришлось ездить три раза и разбираться. Разобралась, только когда сказала, что закрываю счет. Сбой происходил из-за сотрудников Жулебинского, которые неверно оформили на меня свои внутренние документы. 3. В моем городе постоянно не работает 1 из 2 банкоматов, хотя служба поддержки уверяет, что все исправно.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Елена Николаевна 18 июля 2014	Для меня произошла удивительная ситуация, когда я пришла в отделение на Проспекте мира за картой к 10.30 утра, а отделение было закрыто. Другие клиенты тоже были в шоке и никаких объявлений не было. Меня банк устраивает, но если бы не карта другого банка, то в отпуск я была бы без денег. Это очень...
Антон 15 октября 2014	Являюсь зарплатным клиентом банка. Позвонил узнать про автокредит. Сказали, что можно отправить документы и в течение одного дня заявку рассмотрят. Через два дня никакой информации в колл-центре мне не дали и сказали, что передали заявку в кредитный отдел. Из кредитного отдела мне перезвонили и...
Александр 15 апреля 2014	При оплате картой Виза банк произвел снятие наличных с карты, потом внес из в оплату за счет, не уведомив о такой схеме. Я понял о снятии наличных,когда увидел квитанцию. В результате этот банк берет 3% за выдачу наличных, банк-эмитент берет 3% за выдачу и в результате 6% комиссии обходится расчет...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...