Отзыв № 51

Ольга 2 октября 2013	Взяли год назад ипотеку в банке. За день до сделки % были увеличены на 1%, сказав, что они ошиблись. Кроме этого, мы заплатили за ведение и открытие счета, за обналичивание денежных средств, что вообще незаконно. В мае подали заявление на возврат денег. До сегодняшнего дня я не могу получить никакого ответа на вопрос. : где заявление, рассмотрено ли оно вообще, куда дальше обращаться. В отделение звонила..не беру трубку. Руководитель разговаривает просто по хамски. Ничего не знает и как разобраться в ситуации не знает. Только тогда, когда я сказала, что подам в суд он сказал, что все узнает. Но при этом моих данных не спрашивает вообще. Писала жалобу, обещали разобраться и перезвонить. Но, конечно, никто не звонил.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Бронзова И.И. 18 февраля 2014	В банкомате данного банка, который установлен в офисе на работе, осталась карта. Позвонила в колл-центр, где дали номер телефона филиала на Пятницкой,70, однако непосредственно в филиал дозвониться невозможно. Приехала сама после звонки из службы поддержки клиентов, что там могу получить карту, но...
Марина 18 февраля 2014	Очень нужны деньги со вклада, размещенного в этом банке. Однако навязанная кредитка, привязанная ко вкладу, получить деньги не дает. Сначала надо ее оторвать от вклада и тогда он станет доступен мне. Однако по словам сотрудников и управляющей на это нужна полночь. Только на следующий день можно...
Людмила 15 сентября 2014	С 2006 года брала в банке потребительские кредиты. Платила всегда во время, просрочек не допускала. Обратилась вновь за кредитом,однако получила отказ. Обратилась к руководителю отделения и мне обещали выяснить,в чем дело. Оказалось, что произошло обновление базы и в 2007 году я брала кредит в...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...