Отзыв № 1639

Федор Круглов 12 мая 2014	Я обратился на сайте банка с просьбой сообщить информацию о состоянии счета. Находился за границей, поэтому обратиться в отделение не мог. В результате по моему вопросу мне перезвонили и отказали в ответе в формулировкой того, что у меня нет кодового слова и надо обратиться в отделение. То есть счет есть, кредит тоже, а проконсультироваться нельзя! Вот и как получать информацию, если в Росбанке отказывают в обслуживании?!
Добавить комментарий

Татьяна 23 ноября 2014, 01:34 Дело в том,что это противоречит безопасности клиентов.по телефону ни в одном банке вам не скажут информацию по вашему счету.Для решения этой проблемы и придуман Интернет-банк,где клиенты могут просматривать свои счета в любое время. Ответить

Другие отзывы о банке

Галия Бартенева 28 июня 2013	21.05.13 хотела взять в кредит Шевроле Круз в автосалоне "Феникс", расположенный на Тюменском проезде,5. Мне одобрили кредит в Росбанке на 894 000 рублей. Однако меня не устроила процентная ставка в 19,9 и я отказалась от кредита, написав письменное заявление. Через месяц мне приходит...
Павел Макаров 26 сентября 2014	Пытался через банкомат Росбанка пополнить карту стороннего банка. Операция как бы прошла, был выдан чек, а вот деньги на карту зачислены не были. Обратился в свой банк, но там сказали, что подтверждения операции от Росбанка нет. В Росбанке же сказали, что такой операции вообще не видят....
Дмитрий 14 октября 2014	Интернет-банком возможности пользоваться нет. Безопасность - это хорошо, но здесь она за гранью разумного. Когда каждый раз надо ввести длинную строчку букв и цифр, то хочется проклясть все на свете. После Телебанка ВТБ очень тяжело пользоваться Росбанком....

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...