Отзыв № 2240

недовольный клиент! 14 июля 2014	Приехала в банк перевыпустить карту, так как поменяла фамилию. Написала заявление и через три недели поехала забирать. Сначала ее долго искали, потом выяснилось, что перевыпустили на старую фамилию и карта естественно не работала. Предложили написать заявление и ждать еще две недели!!! Что это за некомпетентность? Почему страдать должен клиент? Спросила номер их, чтобы не ездить, мне его дали и сказали, что трубку все равно никто не возьмет!
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Татьяна 27 августа 2014	В банк не дозвониться вообще. Два телефона молчат, а по третьему номеру снимают трубку, потом идет хихиканье сотрудниц и трубку кладут. По горячей линии вежливо сказали, что звонить не надо, а надо ходить лично в отделения. Даже не спросили, какой офис трубки не берет....
Елена Веселаго 7 января 2014	В течение 6 месяцев мне звонят из Сбербанка и посылают сообщения с требованием вернуть долг. Я клиентом данного банка не была. Номер телефона приобрела 1,5 года назад (Билайн). Может быть раньше он принадлежал должнице банка. Я много тысяч раз объясняла сначала сотрудникам банка, потом коллекторам...
Ваш клиент 12 февраля 2014	В 2010 году оформила в отделении на Маршала Жукова автокредит. До октября 2013 года все было хорошо, регулярно выплачиваю. С октября стала замечать, что в назначенный день списываются только проценты по кредиту, а сумма для погашения долга копится. Хотя никакого доп.соглашения я не оформляла. На...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...