Отзыв № 395

Татьяна 3 декабря 2013	Клиентом банка являюсь потому, что у работодателя зарплатный проект именно в этом банке. Мало того, что при снятии денег в банкомате надо столько раз все нажать, что не сосчитаешь, так разговор по телефону - это вообще нечто. Прежде чем поговорить с живым оператором надо ввести кучу другой информации и только потом можно поговорить с оператором. Работают они не пользуясь мозгами, так как от них можно услышать только заученные фразы. Мне надо было подключить смс-уведомление, проще некуда. Пока я вводила цифры была уже на грани срыва, но операторы просто вывели. Во всех банках спрашивают кодовое слово. А тут кодовое слово или девичья фамилия матери. Вот и вспоминай, что в заявлении указывал. Если ты назовешь кодовое слово и оно будет неправильным, то все, ничего делать не будут, даже если потом скажешь девичью фамилию. Теперь придется идти в отделение, но сил на этот банк нет.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Дмитрий Кудра 16 сентября 2014	Оформил дебетовую карту в связи с зарплатным проектом. Так девушки сотрудницы, не спросив меня, выпустили мне еще и кредитную карту и теперь постоянно мне звонят и говорят, как повезло. Чтобы карту закрыть, необходимо самостоятельно ехать в отделение и писать заявление. Опять тратить время....
Артур 3 декабря 2013	Обращался, наверное, уже ко всем возможным специалистам банка, чтобы решить элементарную проблему, а именно закрыть корпоративную карту. Решать вопрос и общаться отказываются просто в наглую! Контакта избегают и постоянно отфутболивают от одного к другому. А пени за обслуживанию потихоньку капают...
dmitrii_telnov 1 июня 2014	16 апреля я осуществил перевод на кредитную карту через систему другого банка по номеру карты.Через 3 дня информация в ситибанке онлайн обновилась и я дальше стал пользоваться картой. С 3 мая мне стали звонить и говорить, что у меня просрочка. Как только вернулся в Москву, то сразу пошел в отделение...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...