Отзыв № 33

Сергей Валерьевич 10 сентября 2013	Сегодня обратился в отделение банка в 3 раз. В окнах приема сидят совершенно неквалифицированные и безграмотные сотрудники. Хотел открыть счет, чтобы перевести денежные средства из другого региона. В первый раз обратился в отделение за консультацией. Выполнив все условия банка пошел открывать счет. Открыли, подключили телебанк для удобства. Пытались подключить счет региона для перевода денег. Просидев у операциониста более часа нам не удалось сделать задуманное. Попросил пожилых людей, для которых это все делалось, написать доверенность, чтобы больше их не гонять по банкам. Отказали, так как управляющего уже не было, а подпись поставить может только он. В итоге нам вообще сказали, зачем вам доверенность, если есть телебанк. А если сейчас начать готовить доверенность, то подключить телебанк не успеют. В результате ни доверенности, ни телебанка. Сегодня привез людей в третий раз. Хорошо хоть у меня бабушка и дедушка не конфликтные. Пытались даже помочь сотрудникам. А помочь в том, что мы приехали, хотели завершить начатое, а нам отказали без аргументации. Отказ на перевод денег. Потом мне сказали, что прошлый сотрудник что-то не так сделал и надо начинать все по новой. Очень жалко своего времени.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Илья Напольский 28 мая 2014	В 2008 году стал клиентом банка, когда начал пользоваться их зарплатной картой. Все бы хорошо, но денег в банкоматах на Щукинской и в Строгино всегда нет. Жаловался по этому поводу неоднократно, но результата это не дало. Говорили еще, что я ошибаюсь. Последней каплей стало то, что поехал в банкомат...
Галина 12 мая 2014	За все время сотрудничества с банком я поняла, что клиенты этому банку не нужны и при каждой возможности с него трясут деньги. Если задержать платеж на один день, то начинаются оскорбления и угрозы! После такого сразу решила закрыть счет и забыть о банке! Но и тут подводные камни - оплата в кассе...
Надежда 14 июля 2014	Подала заявку на кредит через интернет. Мне позвонили и заполнили заявку по телефону уже.Через пару дней пришло положительное решение и мне предложили приехать в отделение с документами. Но в банке почему-то решили, что клиента можно гонять несколько раз, чтобы переделать документы. После пятого...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...