Отзыв № 705

Вадим Попов 14 января 2014	Пользуюсь кредитной картой кешбек от банка Хоум. При заключении договора я не ставил согласие на страхование, однако в сумму задолженности включили стоимость страхования в виде 0,77% от задолженности по карте. 6 января я обратился к начальнику отдела по работе с претензиями и на следующий день страховка была отключена, однако перерасчет делать мне не собираются, хотя уже обещают неделю. Вчера опять написал, но никакого ответа нет. Еще, при выборе места доставки указывал доставку в отделение, а не на почту. Однако мне прислали все на почту, поэтому мне пришлось сначала стоять на почте, а потом идти в банк. Хотя на карте указано, что можно активировать карту по телефону, но там посылают в офис. Банк делает то, что хочет. Отвратительно.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Марина 2 июня 2014	В 2007 году брала кредит в Хоуме. Погасила его в сентябре того же года и была уверена, что все хорошо. Однако в апреле 2014 решила вновь обратиться за кредитом и получила отказ, так как остался долг в 3 рубля за прошлый кредит. Менеджер предложила обратиться на сайт банка или горячую линию. Я...
Елена 17 апреля 2014	Начинаешь читать отзывы и понимаешь, что недовольны только те, кто берут кредит и потом не выполняют обязательства. Но ведь не все берут кредиты. У меня, например, открыт 2 года уже вклад и я полностью довольна тем, что банк предоставляет. Обслуживание приятное, смс-оповещение подключено. Пока будет...
Елена 21 июля 2014	Сотрудники сидят вообще безграмотные. Уезжала в отпуск и заплатила кредит раньше срока. Но платеж списали неправильно и теперь из банка требуют деньги, так как просрочка. Взяла по платежам полную распечатку и буду подавать в суд. У меня по платежам просрочки нет. Если сотрудники некомпетенты, то это...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...