Отзыв № 400

Вера Бердашкевич 3 декабря 2013	Направила в банк обращение с просьбой прислать мне копию платежного поручения на электронную почту через сити-онлайн. При отправке запроса было указано, что сроки обработки три рабочих дня. Копия мне необходима для того, чтобы предоставить пакет документов инспектору Гос.таможенной службы для оформления разрешения на груз. Записалась на встречу к инспектору. Но важного документа у меня нет. Обратилась в Ситифон. Ждала ответа со стационарного телефона 30 минут, потом с мобильного 10. По разговору оказалось, что время подготовки документа - 5 рабочих дней. Что за издевательство?? Кроме этого, об этом мне сообщает оператор, ведь на сайте написано 3 дня!!
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Дмитрий 1 июня 2014	Приходил погасить задолженность по карте и в Сити банке мне понадобилось для этого 40 минут. Отделение на Ленинском. Сломалась система электронной очереди, но это никого не волновало. Клиенты не были предупреждены об этом, а руководство ходило как ни в чем не бывало. Когда же я пожаловался...
Магомед Ичиев 16 апреля 2014	С 2006 года сотрудничаю с Сити-банком. За все время у меня не возникло к нему претензий. Много езжу за границу и совершаю покупки, проблем никогда не было. Лимит по карте максимальный, что есть в банке. Иногда звонят и предлагают кредит наличными, но я отказываюсь. Звонки эти немного надоедают...
Татьяна Соколова 16 сентября 2014	Я являюсь клиентом банка уже 10 лет и постоянно сталкивалась с проблемами в отделениях. Потом перешла на Ситиголд и у меня появился персональный менеджер, но ни один из них меня не устраивал. Третьим персональным менеджером оказалась Светлана К, в отделении на пр.Мира.И тут я поняла, что мне наконец...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...