Отзыв № 2283

Александр 17 июля 2014	Надо было получить обычный пластик банка. Пришел в отделение и 40 минут ждал, пока придет хоть один сотрудник. На вопросы о том, когда будут сотрудники, обещали, что позовут.В итоге пришлось просить книгу жалоб и предложений и в тот момент появившийся операционист сказал, что такой книги нет и мне могут дать лист бумаги, на котором я все могу изложить и он будет куда-то передан. При разговоре с руководителем столкнулся с полным равнодушием к клиенту. Он сказал, что сотрудники болеют и она ничего не может сделать. Через 40 минут пришли операционисты и начали работать..Очень медленно. Сотрудники и руководитель предложили писать жалобу, сказав, что только благодаря им дадут в офис больше людей.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Светлана 15 апреля 2014	А я банком очень довольна. Негативных отзывов намного больше, чем нейтральных и положительных, но по большей степени банк тут и не виноват. У меня тут оформлен автокредит и никаких проблем я не знаю, если во время оплачивать. А на условия сами подписываетесь. подключила коннект и все платежи и...
Надежда 15 апреля 2014	Я хотела бы выразить благодарность сотрудникам банка при оформлении ипотечного кредита, особенно Екатерине в ДО Комсомольская. Она быстро приняла заявку на кредит, при этом в офис можно было не приезжать, так как все отправлялось по электронной почте. Необходимые ответы можно было получить в любое...
tiare 29 ноября 2013	Не по своей воле стал клиентом банка и фраза "обратитесь в отделение" звучит всегда, когда хочешь воспользоваться другой услугой (ИБ, банкомат, колл-центр). При оформлении карты подключили смс, их не было, за обслуживание деньги списали. решили, что в базу банка введен неверный номер...

Статьи и советы

Забыли ПИн-код карты? Не беда!

Множество жителей России в вопросе, касающемся того, как лучше и надежнее хранить ПИН-код банковской карты, надеются исключительно на собственную...

Вклад и депозит: в чем разница?

На первый взгляд отличия между депозитами и вкладами отсутствуют, так как предназначены для выполнения одной задачи – сбережения денег и начисление...